Garantija  

Garantija – tai gamintojo pasižadėjimas neatlygintinai grąžinti vartotojui už prekę sumokėtą pinigų sumą, pakeisti prekę į tinkamą prekę arba neatlygintinai pašalinti prekės neatitikimą ar atlikti kitus veiksmus. veiksmai, jei prekė neatitinka garantijoje numatytų savybių.

Garantija raštu nurodoma prekės etiketėje, joje nurodomos pretenzijos dėl garantijos pateikimo sąlygos, garantinis laikotarpis – laikotarpis, kuriam galioja garantija, taip pat pavadinimas (įmonė) arba vardas, laiduotojo pavardė ir adresas. Garantija nurodo, kad Pirkėjas turi tam tikras teises pagal norminius aktus ir kad garantija šioms teisėms įtakos neturi.

Primename, kad vartotojas per 24 mėnesius nuo prekės pristatymo dienos turi teisę pareikšti pardavėjui pretenziją dėl sutarties sąlygų neatitinkančios prekės.

Teisė atsisakyti sutarties

Atšaukimo teisė – tai Pirkėjo teisė atsisakyti prekių per 14 dienų, skaičiuojant nuo tos dienos, kai Pirkėjas gavo prekes.

Pirkėjas negali pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, jeigu:

• įsigytas prekes, skirtas nedelsiant vartoti, kurios greitai genda, greitai baigsis arba greitai sunaudos, įskaitant higienos prekes;
• įsigytus maisto papildus, medicinos produktus, kosmetiką, kurioms reikalingos tam tikros laikymo sąlygos (drėgmės, šviesos, temperatūros ir kt. apribojimai);
• Pirkėjas atidarė prekės pakuotę, arba jei pakuotė ar gaminiai yra pažeisti;
• dėl savo savybių produktas po pristatymo negrįžtamai susimaišo su kitais dalykais.

 

Apie pasinaudojimą sutarties atsisakymo teise Pirkėjas praneša Pardavėjui, užpildydamas sutarties atsisakymo formą, kurią galima gauti internete šiuo adresu: https://likumi.lv/ta/id/266581-noteikumi-par-ligumu-kas-noslegts-arpus-pastavigas-tirdzniecibas-vai-pakalpojumu-sniegsanas-vietas. Pirkėjas užpildytą formą išsiunčia Pardavėjui elektroninio pašto adresu info@anata.lv. Pardavėjas, gavęs užpildytą atsisakymo formą, praneša Pirkėjui, kad gavo atsisakymą, taip pat informuoja apie priimtą sprendimą ar sprendimo priėmimo laiką.

Pirkėjas įsipareigoja nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo formos išsiuntimo (perdavimo) Pardavėjui grąžinti prekes Pardavėjui, įteikdamas jas Pardavėjo juridiniu adresu arba išsiųsdamas paštu, naudojantis pašto paslaugomis ar kitu Pirkėjui patogiu pristatymo būdu.

Pardavėjas grąžina Pirkėjui iš Pirkėjo gautą apmokėjimą prekės kainos verte, per 14 dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas gavo iš Pirkėjo užpildytą Atsisakymo formą ir kai Pardavėjas grąžino Pirkėjo prekes. atsisako. Pardavėjas grąžina nurodytą pinigų sumą pavedimu į pirkėjo banko sąskaitą.

Pardavėjas turi teisę sulaikyti apmokėjimą, kol iš Pirkėjo negavo prekių, kurių Pirkėjas pageidauja atsisakyti, taip pat negrąžinti pinigų.

Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės ir neleisti Pirkėjui pasinaudoti atsisakymo teise, taip pat negrąžinti Pirkėjo už prekę sumokėtų pinigų, jeigu prekės grąžinimo metu rado jos pažeidimą. prie gaminio (nuimtos ir/ar pažeistos etiketės, nuplėštos apsauginės plėvelės ir pan.) ir/ar aptikta prekės naudojimo požymių .